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Transforma Tu Restaurante con 6 Estrategias Clave de Marketing Digital

El marketing digital se ha convertido en un campo de batalla para los restaurantes, donde la innovación y la adaptabilidad son esenciales para sobrevivir. Promedima, con su extensa gama de servicios digitales, se posiciona como un aliado clave para que los restaurantes se diferencien, capten más clientes y fomenten su fidelidad. Veamos cómo estas estrategias pueden revolucionar la presencia digital de cualquier restaurante.

Desarrollo Web Personalizado para Restaurantes: ¿Por Qué Es Tan Importante?

El sitio web de un restaurante es el núcleo de su presencia digital, siendo el primer punto de contacto con los clientes potenciales. Promedima se especializa en crear sitios web atractivos, funcionales y fáciles de usar, diseñados para captar la esencia de tu marca. Incorporamos menús interactivos, sistemas de reservas en línea y galerías de imágenes que hacen agua la boca, todo para capturar la atención de tus visitantes y convertirla en reservaciones.

Es fundamental tener un sitio web para tu restaurante, puesto que te permite integrar el menú en él como parte del contenido, diferenciado ya sea por secciones de la página, botones, o páginas por categorías; por ejemplo si vendes pizzas, y hamburguesas, cada uno de ellos puede ser una categoría. Un restaurante que lo hace muy bien en Culiacán Sinaloa es greenbike Tener el sitio web diferenciado por categorías te permite hacer 3 cosas muy importantes.

  • Medir el interés antes de la compra y comparar contra las ventas; si corresponden la categoría de productos vendidos con las categorías más visitadas.
  • Implementar estrategias seo por platillo incluso por ingredientes para generar contenido enriquecido que podría llevar más tráfico a tu sitio web desde fuentes no esperadas.
  • Hacer Remarketing en otros medios de tráfico; por ejemplo, durante un mes, recibirás por decir 1,000 visitas a tu sitio web, y quizás de esas 10,000 vistias 2,500 visitas verán la categoría de hamburguesas; a esas personas les puedes mostrar publicidad dirigida. Sólo a esas personas hablarles mostrarles una promoción de hamburguesas. A ese mismo grupo, puedes hacer ejercicios interesantes, como; ya filtrados por haber mostrado interés en las hamburguesas, puedes armar una campaña que diga "El cumpleañero come gratis, en mesas de 6 personas, con consumo mínimo de X pesos". De esta manera, en lugar de lanzar publicidad a público general y castigar tus ingresos, y oportunidades de venta. Vas segmentando en función de audiencias más pequeñas y controladas.

Fotografía Profesional y Producción de Video: La Importancia de lo Visual

En el mundo culinario, lo visual lo es todo. Imágenes y videos de alta calidad de tus platos pueden enamorar a los clientes antes incluso de que prueben tu comida. Promedima ofrece servicios de fotografía y video para capturar la esencia de tus platos, asegurando que cada imagen refleje la calidad y el sabor de tu menú.

La alta calidad en las fotos tiene parámetros concretos, como una buena iluminación, un buen encuadre de la foto y el video, una cámara profesional que grabe en almenos 60 cuadros por segundo y en 4k. Los celulares a hoy son herramientas poderosas, en las manos adecuadas. Sin embargo, para tener más flexibilidad a la hora de la postproducción del contenido que irá a tus redes sociales, es conveniente grabar con una cámara profesional, que te permita hacer ajustes de los parámetros anteriores mencionadas.

Estrategias de Contenido Atractivas: Conectar a Través del Contenido

Creamos contenido que narra la historia de tu restaurante, desde la filosofía detrás de tus platos hasta los perfiles de tus chefs y el origen de tus ingredientes. Blogs, boletines informativos y publicaciones en redes sociales no solo informan, sino que también entretienen y educan a tu audiencia, creando un vínculo emocional que incentiva las visitas repetidas.

También es conveniente considerar que todos podemos grabar en un dispositivo multimedia; fotos, video y audio. El reto es hacer contenido que llame y conserve la atención de las personas para influenciar su decisión de compra, y que se decidan por tu restaurante y no por el de enfrente.

Ahí es donde entramos nosotros, implementando métodos de copywritting, estructuras, y estrategias que favorecen a los canales digitales. Cada canal tiene su particularidad, y lo que funciona en Facebook, quizás no funcione en Instagram o en Tiktok; y viceversa.

Por lo anterior es conveniente tener un equipo que sepa esas particularidades y sepa adaptar tu contenido según corresponda.

Maximizar la Visibilidad con Publicidad Digital

Usamos la publicidad digital para promover ofertas especiales, eventos y menús de temporada, dirigidos específicamente a tu audiencia objetivo a través de plataformas como Google Ads y redes sociales. La segmentación y el retargeting precisos aseguran que tus mensajes lleguen a aquellos más propensos a convertirse en clientes.

Evitemos cometer el error de lanzar "billetazos" a ver si llegan más personas. Es más adecuado hacer un diagrama de un embudo en donde distribuyamos el presupuesto en los diferentes objetivos de marketing. Que te conozcan, te consideren y te compren. Cada objetivo tiene sus estrategias y tácticas; por consecuencia cada objetivo también deberá tener su presupuesto.

Marketing en Redes Sociales para Crear una Comunidad

Las redes sociales son esenciales para construir y mantener una comunidad alrededor de tu restaurante. Promedima maneja tu presencia en plataformas relevantes con una mezcla de contenido que va desde imágenes y videos de tus platos hasta interacciones directas con tus seguidores, fomentando así una relación duradera y personal con ellos.

Recordemos qué significa las palabras por separado "Redes" y "Sociales", una red es un conjunto de líneas que se conectan entre puntos; de alguna manera podemos ver a las personas como las líneas y las intersecciones entre ellos como los intereses en común. A lo que voy con esto es que tu restaurante, si ya tiene clientes recurrentes, significa que se volvió un interés en común para las personas. Aprovecha esto. ¿Cómo? Fácil:

A la antigua, con formas actuales. Hazles preguntas, ya tu sabrás si de manera directa en persona o con mecánicas automatizadas; pregúntales qué les gusta de tu negocio,y que sean tan explícitos como sea posible. Si son los platillos, qué de los platillos, su sazón, su presentación.

O quizás es el trato con calidez que puede tener el negocio, o la velocidad con la que los atiendes. De cualquier manera habrá uno o más témas específicos al rededor de la propuesta única de ventas de tu restaurante. sobre eso se puede hacer una planeación de contenidos, no necesariamente para tu fan page de facebook, pero si para una comunidad al rededor quizás del sazón en la comida mexicana, en donde te podrán platicar historias de sus platillos favoritos, y si lo saben, de cómo que llevan.

Toda esta información sirve para poder mejorar tu restaurante, y por consecuencia aprovechar el poder de esa comunidad

Branding y Rebranding Efectivos: Definiendo Tu Marca

Un branding coherente y distintivo te distingue de la competencia. Desde el diseño del logo hasta la paleta de colores y el tono de voz, todo comunica la identidad única de tu restaurante. Promedima te ayuda a establecer o renovar tu imagen de marca para asegurar que resuene con tu público objetivo.

Ahora, es importante considerar que un logo, solo es la representación visual de los valores de tu restaurante. Del sabor de tu restaurante, del tipo de atención que da.

Queda en término secundario el color o la tipografía -siempre y cuando sea funcional para sus aplicaciones en el mundo físico y en el mundo virtual-. Si no tienes claro estos aspectos fundamentales sobre el desarrollo del branding de tu negocio, nosotros te podemos asesorar.

SEO y SEM para Restaurantes: Ser Visto y Encontrado en Línea

Optimizamos tu sitio web y contenido para motores de búsqueda, mejorando tu visibilidad en línea cuando los clientes potenciales buscan restaurantes como el tuyo. Las campañas de SEM dirigen tráfico relevante a tu sitio, aumentando las reservas y consultas.

Recuerda que para que las personas lleguen a tu restaurante en el mundo físico, es conveniente que la calle esté pavimentada y bien iluminada. Que el local tenga una ubicación ideal. Probablemente también será conveniente que haya estacinamiento.

Así como para en el mundo físico hay condiciones que vuelven conveniente que lleguen las personas, en el mundo digital también hay una serie de condiciones que favorecen que las personas lleguen a tu sitio web. Que tenga una estructura sólida, que cargue rápido, que esté registrado en la base de datos de los buscadores, entre otras cosas. Todo esto son parte de los parámetros que le llamamos SEO.

Por otro lado, muchos negocios gastan en publicidad ya sea en redes sociales o en Google Ads. A esto le llamamos SEM. Él es una herramienta potente para que tu restaurante tenga mejores resultados. El buen SEM depende de un buen SEO. Muy a grandes razgos, funciona en base a que tu sitio web sea popular, y sea "saludable". Si otro restaurante vende exactamente lo mismo que el tuyo, pero tiene mejor SEO, a la hora de pagar anuncios, tendrá un costo por clic más barato y probablemente tendrá mejores oportunidades de cerrar ventas que el tuyo, así que, ¡que no te ganen el jalón!

Analítica Web y Herramientas de Seguimiento

Evaluamos el rendimiento de todas las campañas y estrategias digitales utilizando herramientas de seguimiento y análisis. Esta información permite realizar ajustes oportunos y fundamentados para maximizar la eficacia de tus esfuerzos de marketing.

Lo anterior es fundamental. Recuerda que lo que no puedes medir, difícilmente lo podrás mejorar. Herramientas como Google Analytics nos dan una retroalimentación rica en datos como:

  • Qué páginas visitan dentro de tu sitio web las personas.
  • De qué canal de tráfico vienen.
  • De qué ciudad vienen
  • Cuánto tiempo duran en tu sitio web.
  • Tamaño de la pantalla.
  • Qué buscan dentro de tu sitio web.

Toda esta información te permite evaluar en donde poner tus esfuerzos, que quitar, que enriquecer, o incluso qué otros servicios implementar sobre lo cual hablaremos en la viñeta siguiente.

Pruebas A/B

En tu sitio web también puedes hacer pruebas A/B. ¿Qué es esto al español?

Aquí te explico:

Un sitio web para tu restaurante es una mina de oro. Puedes hacer pruebas de reservas automatizadas. Puedes implementar paquetes de servicios para eventos, como una carreta de botanas que sean consecuencia del menú que ya tienes en el restaurante.

Puedes implementar también una sección de "ordena y recoge", o si tu restaurante lo permite habilitar pedidos a domicilio hasta un radio de los kilometros que tu consideres conveniente.

De estas pruebas y otras, seguro habrán ideas que funcionen. Seguro habrá ideas que no. Lo importante de esto es tener datos duros de qué esta funcionando y seguir haciendo cambios para asegurar la rentabilidad de tu negocio.

Las pruebas A/B te permiten pensar fuera de la caja. Y es relativamente sencillo; no tienes que quemarte el coco. Sencillamente busca restaurantes en google que creas que tengan servicios que puedan ser rentables en relación a la propuesta de ventas de tu restaurante y a los beneficios de lmismo. Y sobre de eso vas viendo que tiene mejor relación costo beneficio sobre lo que puedas implementar.

Lo que funciona se queda, lo que no, lo remueves.

Conclusión

El marketing digital abre un abanico de oportunidades para la industria restaurantera, existe un sin fin de herramientas, tácticas y estrategias que te aseguro que llevarán a tu restaurante a un escaparate nuevo que quizás no haz explorado. Te invito a que consideres implementarlas en tu restaurante, ya que el costo de implementar marketing digital en tu restaurante es relativamente bajo comparativamente con pagar un espectacular o un spot de radio o tv, y tiene a tener un beneficio bastante alto.

Existen muchos casos de éxito en plataformas como Hubspot o la plataforma para negocios de Facebook. te invito a revisarlos si lo que encuentras aquí te llama la atención. Seguro podremos llegar a un plan de marketing que se ajuste a tus necesidades y presupuesto.

Promedima está a la vanguardia para implementar estas estrategias de manera efectiva. Desde el desarrollo web y la producción visual hasta el SEO, SEM y el marketing en redes sociales, te ayudamos a atraer más clientes, crear experiencias memorables y construir una marca restaurantera duradera.

Solicita más información aquí . o envíanos un mensaje a nuestro whatsapp en el botón amarillo en home

Algunas de estas estrategias las implementamos en La Tía de Todos visítalos. Está delicioso

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